Тип работы: Диплом
Предмет: Банковское дело
Страниц: 87
Год написания: 2016
.ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРИМЕНЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ В ПРОДВИЖЕНИИ БАНКОВСКИХ ИННОВАЦИЙ 6
1.1 Особенности банковского маркетинга 6
1.2 Инструменты банковского маркетинга 7
1.3 Современные банковские услуги и инновации 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА ОАО «СБЕРБАНК» 24
2.1 Общая характеристика ОАО «СБЕРБАНК» 24
2.2 Особенности маркетинговой деятельности ОАО «СБЕРБАНК» 52
2.3 Финансовые инновации ОАО «СБЕРБАНК» 58
ГЛАВА_3._ПРИМЕНЕНИЕ МАРКЕТИНГА ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ БАНКОВСКИХ ИННОВАЦИЙ ОАО «СБЕРБАНКА» 62
3.1 NFC как банковская инновация 62
3.2 Оценка перспектив развития технологии NFC в России 70
3.3 Внедрение системы NFC в ОАО «СБЕРБАНК» 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 82
Учебная работа № 377886. Тема: Банковский маркетинг и инновации на денежно-финансовом рынке.
Выдержка из подобной работы
Маркетинг и кривые равновесия
…..ебителя уже где-нибудь и кем-нибудь описана. В
то же время это не стало достоянием массового читателя, а значит, я могу
говорить о некотором приоритетном изучении данного вопроса. Для этого я сведу в
единый график все четыре проекции равновесных кривых на плоскость цена-доход
(рисунок1.1).
Первый
случай характерен для равновесной кривой товара повседневного спроса в
условиях, когда производители товара готовы предоставить потребителю любое его
количество.
Третий
случай равновесной кривой возможен в условиях, когда мощности производителя или
ресурсное обеспечение ограничивают объемы товара, предлагаемого на рынок. В
этом случае производитель никогда не сможет удовлетворить потребности в полном
объеме, какие бы цены при этом ему ни предлагали.
Второй
случай является пограничным между первым и третьим.
Четвертый
случай характерен для товара, не являющегося предметом повседневного спроса.
Как
легко убедиться из графиков рисунка 1.1, в каждом отдельном случае потребитель
ведет себя по-разному, а значит, и маркетолог должен в каждом конкретном случае
вырабатывать ту или иную ценовую политику.
Но
прежде, чем рассмотреть эти случаи более подробно, необходимо сделать несколько
замечаний. Ранее я останавливался на том обстоятельстве, что ситуация, которая
получила свое отражение, в частности, на втором графике рисунка 1.1, является
невероятной. Действительно, представить себе ситуацию, когда максимальный объем
потребностей в товаре в точности совпал с максимально возможным по
технологическим и сырьевым ограничениям объемом производства, сложно. Я не могу
привести даже условный пример такого случая.
Ранее
я говорил о том, что подобная ситуация интересна теоретически, но не
практически. Маркетинг же ориентирован на практику. Именно поэтому
останавливаться на случае с позиций практики невероятном нет особого смысла.
Следует
сказать также и о том, что, на мой взгляд, наиболее часто должны встречаться
ситуации с товаром повседневного спроса, подобные первому случаю, когда
производитель готов предоставить за соответствующие цены любое количество
товара. Ситуации с ограничением такой возможности крайне редки и встречаются в
экстремальных ситуациях, когда границы рынка являются закрытыми, а
производители товара ограничены в своих возможностях.
Поэтому
более подробно я рассмотрю первый и четвертый случаи, изображенные на рисунке
1.1, менее подробно – случай третий, и совсем не буду рассматривать второй
случай, так как встреча с ним в экономической практике невозможна.
Как
легко убедиться в любом из рассматриваемых случаев, все пропорции и соотношения
на рисунках условны и относительны. Поэтому, если я буду рассматривать группы
потребителей в зависимости от их доходов, я буду вынужден оперировать
некоторыми сравнительными характеристиками.
Поэтому
мне приходится вводить рабочее определение величины доходов – доход будет
считаться малым, средним, значительным или большим, если потребитель с таким
доходом способен к ажиотажному спросу, к насыщению, максимальному потреблению
или уменьшению потребления данного товара соответственно. Значит, доходы мною
определяются не в абсолютных значениях, а в относительных и эта относительность
во многом определяется видом товара. Наиболее интересной для маркетолога будет
группа со значительным доходом – в этом случае потребляется наибольший объем
товара по наивысшей цене Pmax.
Итак,
начну с рассмотрения ситуации первой.
Группа
потребителей с малым доходом готова приобретать данный товар по низкой цене и в
очень незначительных объемах. Работать с этой группой потребителей нет смысла –
уровень дохода маловат для того, чтобы “играть первую скрипку” и
реагировать на маркетинговые уловки. С учетом того, что товар является
предметом повседневного спроса, потребитель в любом случае будет его
приобретать. В этом случае е…