Тип работы: Диплом
Предмет: Финансы
Страниц: 120
Введение 3
1. Теоретические основы банковского обслуживания населения России 7
1.1. Понятие и виды банковских операций 7
1.2. Методы организации банковского обслуживания населения 16
1.3. Основные тенденции банковского обслуживания населения России 32
2. Анализ системы организации обслуживания населения в банке (на примере АКБ “БТА-Казань”) 48
2.1. Общая характеристика деятельности банка 48
2.2. Анализ организации банковского обслуживания населения 56
2.3. Оценка перспектив обслуживания населения в банке 77
С помощью “БТА-Кэш” возможно выполнять следующие операции: 83
3. Совершенствование банковского обслуживания физических лиц в АКБ “БТА-Казань” 87
3.1. Создание эффективной системы взаимодействия с клиентами 87
3.2. Возможности использования новых услуг в АКБ “БТА-Казань” и эффективность предложенных мероприятий 92
Заключение 111
Список литературы 116
Приложения 120
Учебная работа № 364427. Тема: Банковское обслуживание населения России (на примере АКБ “БТА-Казань”)
Выдержка из подобной работы
Банковское кредитование населения
…….инансовых ресурсов
домохозяйств………………………………………………………….13
Ипотечное
кредитование населения……………………………………………15
Тесты………………………………………………………………………………20
Список
литературы………………………………………………………………23
Введение
Домохозяйство
(household)
– субъект экономики, который состоит
из одного ведущего самостоятельное
хозяйство индивида или, чаще, группы
людей, живущих совместно и ведущих общее
хозяйство. Как правило, такая группа
лиц объединена родственными или семейными
связями. Домохозяйства являются объектом
изучения экономики, социологии, психологии
и др. общественных наук.
Основные
признаки домохозяйства.
Основу домохозяйств обычно составляют
семейные хозяйства. Однако данные
понятия хотя и близки, но не совпадают.
Не случайно в рекомендациях ООН для
статистического учета домохозяйств
дано такое их определение: «лицо или
группа лиц, объединенных с целью
обеспечения всем необходимым для жизни»,
– в котором семья совсем не упоминается.
Одним из
ключевых критериев различия домохозяйства
и семьи является наличие обособленных
бюджетов каждого домохозяйства. Например,
семья, состоящая из родственников трех
поколений (дедушка, бабушка, отец, мать
и внуки) может осуществлять свою
деятельность как в рамках одного
домохозяйства (проживая совместно), так
и нескольких, живя по раздельности и
имея разные бюджеты. В первом случае
семья совпадает с домохозяйством, во
втором – состоит из нескольких
домохозяйств. В то же время этот критерий
относителен. С одной стороны, обособленность
бюджетов не исключает как возвратных,
так и безвозмездных денежных и натуральных
«субсидий» от одних членов большой
семьи другим, даже если они живут
раздельно. С другой стороны, в совместно
живущих семьях, считающихся единым
домохозяйством, помимо взносов в
общесемейный бюджет, каждый член семьи
обладает и личными средствами к
существованию.
Следует
подчеркнуть, что степень близости
понятий «семья» и «домохозяйство», как
правило, связана с социокультурными
особенностями общества, с отношениями
в обществе к пожилым людям, также зависит
от религии, от господствующей морали и
экономической ментальности. Распространено
мнение, что в романских странах (Италии,
Испании, странах Латинской Америки)
традиционно семьи и домохозяйства
близки друг к другу, во всяком случае,
менее атомизированы, чем в англо-саксонских
странах (например, в США). Это значит,
что обычно молодой итальянец, даже если
он заводит соб
…