Тема: Формы и способы регулирования правоотношений, возникающих на рынке ценных бумаг. Учебная работа № 363516

Учебная работа № 363516. Тема: Формы и способы регулирования правоотношений, возникающих на рынке ценных бумаг

Выдержка из подобной работы

…

формы и способы разрешения конфликтной ситуаци

…….…………………………17
Литература………………………………………………………………………..18
Тема практической части: наиболее
эффективные формы и способы разрешения
конфликтной ситуации
Объект исследования: конфликтная
ситуация
Предмет: формы и способы разрешения
конфликтной ситуации
Цель: Выявить наиболее эффективные
способы разрешения конфликтной ситуации
Задачи:
Выявить наиболее эффективные
методы преодоления конфликтной ситуации;
Рассмотреть стратегии поведения
в конфликте;
Описать факторы, препятствующие
возникновению и развитию конфликта.
Актуальность: конфликты
препятствуют эффективному взаимодействию
в трудовом коллективе, подрывают общую
работу организации, препятствуют
эффективному принятию решений, т.е.
несут дисфункциональный (деструктивный)
характер.
Задачей управленца является
недопущение конфликтной, нестабильной
ситуации в коллективе, а также грамотное
конструктивное преодоление возникших
конфликтных ситуаций. При наличии
конфликтной ситуации необходимым
является: объективная оценка положения,
определение типа конфликта (внутриличностный,
межличностный), определение стадии
развития конфликтной ситуации, нахождение
причин разногласий (организационно-управленческие,
социально-психологические, личностные
причины, объективные факторы), определение
целей конфликтующих сторон, выявление
психологических особенностей
конфликтующих. На основе этого менеджер
должен принять наиболее верное решение,
максимально быстро и функционально
разрешить конфликт.
Методы преодоления конфликтной
ситуации
Конфликт (лат. conflictus – столкновение)
– столкновение противоположно
направленных целей, интересов, позиций,
мнений или взглядов оппонентов или
субъектов взаимодействия. Конфликты
могут быть скрытыми или явными, но в
основе их всегда лежит отсутствие
согласия. Поэтому конфликт — это отсутствие
согласия между двумя или более сторонами
(лицами или группами).
Рис. 1 Структура конфликта [1]
Любой конфликт в организации
может быть быстро разрешён, если менеджеру
известны соответствующие методы. Но
при этом менеджер обязательно должен
рассмотреть характеристики конфликта:
цели, мотивы, эмоциональные состояния
оппонентов, особенности развития
противоборства и др. В психологических
исследованиях определены методы,
которыми следует руководствоваться
при разрешении конфликта:
1. Разрешение конфликта с учётом
сущности и содержания противоречия. В
этом случае н
…