Тип работы: Диплом
Предмет: Банковское дело
Страниц: 113
Год написания: 2018
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы потребительского кредитования 6
1.1. Понятие, сущность и формы потребительского кредитования 6
1.2. Виды потребительских кредитов, предоставляемых коммерческими банками РФ 20
1.3. Нормативно-правовые акты, регулирующие потребительское кредитование 32
2. Анализ потребительского кредитования на примере ПАО ВТБ24 47
2.1. Анализ потребительского портфеля ПАО ВТБ 24, место и структура потребительских кредитов в нем 47
2.2. Характеристика основных видов потребительских ссуд, выдаваемых банком 77
3. Перспективы развития потребительского кредитования на примере ПАО ВТБ 24 88
3.1. Предложения по повышению качества потребительского кредитования на примере ПАО ВТБ 24 88
3.2. Повышение мотивации сотрудников банка 97
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 106
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 106
Учебная работа № 377476. Тема: Потребительское кредитование коммерческих банков: современное состояние и перспективы развития
Выдержка из подобной работы
Правовые проблемы потребительского кредитования
…..ом требований банка
Правовые проблемы потребительского
кредитования
Введение в работу
Бурное
развитие потребительского кредитования обозначило целый ряд правовых проблем, существующих
в этой сфере правового регулирования. В правоприменительной практике они пока решаются
далеко не однозначно.
Кроме
того, эти проблемы обострились в связи с разработкой проекта федерального закона
о потребительском кредитовании, поскольку это требует выработки и закрепления в
законе единых подходов к их разрешению.
Однако
даже когда федеральный закон о потребительском кредитовании будет принят и вступит
в силу, эти проблемы еще долго будут оставаться актуальными, поскольку, во-первых,
вряд ли все из них удастся четко разрешить при принятии этого федерального закона,
во-вторых, по кредитам, выданным до его вступления в силу, все равно должно будет
применяться ранее действовавшее законодательство.
1. Понятие и виды потребительского
кредитования
Законодательного
определения потребительского кредитования на сегодняшний день нет.
В
банковском обороте это понятие выделяют по двум признакам: статусу заемщика и целям
кредитования. Потребительское кредитование связано с получением кредитов физическими
лицами для удовлетворения своих личных потребностей, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности (см., например, п. 2 Рекомендаций по стандартам
раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов, являющихся Приложением
к Письму Федеральной антимонопольной службы и Банка Республики Гондурас от 26 мая
2005 г. N ИА/7235, N 77-Т).
В
качестве видов потребительского кредитования принято выделять:
—
кредиты с обеспечением (залогом, поручительством) и без обеспечения;
—
строго целевые и без определения конкретных целей;
—
бумажные кредиты (выдаваемые на основании кредитного договора) и «карточные»
(выдаваемые с использованием кредитной карты);
—
экспресс-кредиты (получаемые непосредственно в магазине при приобретении товара)
и получаемые в банке.
2. Основная особенность
правового регулирования
потребительского кредитования
Основной
особенностью правового регулирования потребительского кредитования по сравнению
с иными видами кредитования в настоящее время является то, что на него распространяется
Закон РФ «О защите прав потребителей».
Данный
подход выработан Пленумом Верховного Суда РФ еще в 1994 г. и закреплен в абз. 3
п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 «О
практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».
По
мнению автора, такой подход является неверным и противоречит самой сути понятия
«услуга» и целям Закона РФ «О защите прав потребителей».
Во-первых,
при потребительском кредитовании потребности физических лиц удовлетворяются не непосредственно
за счет предоставления им денежных средств банками (питаться, одеваться и т.д. деньгами
невозможно), а в результате использования этих денежных средств. Иными словами,
получение денежных средств создает лишь предпосылку для удовлетворения потребностей.
В
связи с этим к данному виду действ…