Тема: Виды и функции кредитной коопирации. Учебная работа № 361886

Учебная работа № 361886. Тема: Виды и функции кредитной коопирации

Выдержка из подобной работы

…

Виды и функции туроператоров

…….и и реализации выездных
международных туров, то есть путешествий
граждан своей страны за ее пределы. Это
наиболее сложный, требующий приложения
наибольших усилий и капиталовложений
вид туроперейтинга.

Сложность выездного туризма
состоит, прежде всего, в необходимости
досконального изучения продаваемого
направления. Оператор должен владеть
исчерпывающей информацией не только о
продаваемых им отелях, экскурсионных
программах, организуемых трансферах,
порядке оформления въезда в страну, но
и знать политику местных властей,
действующие в стране пребывания законы,
обычаи, нормы поведения, меры безопасности
туриста и его имущества, особенности
местной кухни, работы досуговых и
зрелищных заведений. Максимальное
знание маршрута, необходимое для
предоставления наиболее полной информации
туристам, достигается чаще всего только
в результате командировочных поездок
работников туроператора в курортные и
туристические центры, тщательного
изучения вторичных источников информации
и имеющегося у себя, либо у конкурентов
опыта работы с данным направлением.

Второй причиной наивысшей
сложности выездного туризма, по сравнению
с другими видами туроперейтинга, является
необходимость деловых контактов с
зарубежными партнерами (meet-компании,
хотельеры, экскурсионные бюро, транспортные
организации), требующая от персонала,
кроме знания иностранных языков, умения
учитывать целый ряд факторов:

● часовые пояса — в этом случае
наиболее сложной выступает организация
выездного туризма между полушариями
Земли (Европа и США, Южная Америка и
Азия…);

● особенности организации работы
населения страны-реципиента (длительность
перерывов, время начала и окончания
рабочего дня, национальные выходные и
праздники);

● уровень развития средств связи
в стране;

● психические и социальные
особенности работников зарубежных фирм
— партнеров (уровень их ответственности,
оперативности, профессионализма);

● географическая удаленность
партнеров (дорогостоящие командировки,
информационные и фам-туры вынуждают
операторов доверять партнерам «на
слово»);

● довольно пессимистические
перспективы и высокая стоимость издержек
возможных судебных разбирательств
туроператора с зарубежными партнерами,
в особенности, если по договору
сотрудничества, все конфликтные ситуации
рассматриваются судами страны-реципиента.
Не всегда работникам даже крупнейших
туроператоров удается эффективно
планировать собственный рабоч
…